返品規則
返品:
当社では返品不可ポリシーを採用しており、商品受領後の返品はお受けできません。
返品に関するご質問は、いつでもorders@starpacifictrading.comまでお問い合わせください。
ご購入品をメーカーに返送しないでください。
返品不可のその他の商品:
- ギフトカード
払い戻しの遅延または未払い(該当する場合):
まだ払い戻しを受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に反映されるまでには時間がかかる場合があります。これらすべてを行ってもまだ返金が受け取れていない場合は、 お問い合わせ ページ上部の「お問い合わせ」をクリックし、メールをお送りください。ご連絡をいただいてから 24 時間以内に返信いたします。
交換(該当する場合) :
商品は不良品または破損品の場合のみ交換いたします。同じ商品と交換する必要がある場合は、このページの上部にあるお問い合わせをクリックしてメールをお送りください。
当社は 24 時間以内にすべての電子メールに返信するよう努めています。
配送:
製品を返品するには、手順についてメールでご連絡ください。24 時間以内に返信いたします。お住まいの地域によっては、交換品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。